Loading...CableVisión y Fibertel son empresas del mismo grupo. CableVisión brinda el servicio de televisión por cable/digital y Fibertel brinda el servicio de conexión a Internet. El objetivo de la campaña fue lograr que ex-clientes tomen la oferta combo (paquete de precio por ambos servicios) y vuelvan a ser clientes.
La idea consistió en realizar una pieza que realmente sorprendiera a los ex-clientes y en donde se les pidiera disculpas. Para hacerlo bien impactante, se decidió que la carta debía ir rota, representando así el estado de la relación comercial. Pero como el propósito era recomponer dicha situación, se adjuntó un trozo de cinta adhesiva para unir ambos pedazos de la carta. Finalmente, se les propone la oferta exclusiva para terminar de reconquistarlos.
